El hotel se encuentra en la isla de Hong Kong y forma parte del complejo Pacific Place. Está situado en el corazón del distrito de negocios, con acceso directo a tiendas exclusivas en Pacific Place y a solo un paseo de otras zonas de tiendas y de ocio en Causeway Bay, Lan Kwai Fong y Wanchai. Además Victoria Peak está a solo 10 minutos en transporte público y Stanley Market queda a 30 minutos.Los huéspedes podrán alojarse en una de las 513 habitaciones. Servicios como una caja fuerte y una oficina de cambio ayudan a proporcionar una estancia confortable. La conexión Wi-Fi en las zonas públicas (por un cargo extra) permite a los viajeros mantenerse en contacto con el mundo exterior. En cuanto a opciones gastronómicas, el hotel cuenta con un restaurante y un bar. Aquellos que viajen con vehículo propio pueden dejarlo en el aparcamiento del establecimiento. También hay servicio de habitaciones y una lavandería.En las habitaciones hay aire acondicionado, una cocina y un cuarto de baño. Además, hay una caja fuerte y un minibar. Asimismo, hay disponibles una nevera, una mini nevera y una cafetera/tetera. El confortable equipamiento del hotel se encarga de proporcionar el ambiente de vacaciones adecuado, con conexión a Internet, un teléfono, un televisor, una radio, un reproductor de DVD y Wi-Fi (gratis). Los huéspedes también cuentan con zapatillas de casa en su alojamiento. En los cuartos de baño hay a disposición un secador de pelo y albornoces para el uso diario. El alojamiento ofrece habitaciones de no fumadores.El hotel dispone de una piscina y una piscina al aire libre. La bañera de hidromasaje en la zona de baño promete una relajación total. Para aquellos que tengan ganas de moverse, se ofrece tenis y golf. La oferta deportiva y de ocio del establecimiento incluye gimnasio y clases de gimnasia. El alojamiento cuenta con una zona de bienestar con sauna, baño de vapor y masajes, así como con spa y salón de belleza, disponibles por un cargo extra. Se ofrece un programa de entretenimiento para niños.Los huéspedes pueden escoger entre desayuno, almuerzo y cena.Como forma de pago se aceptan las tarjetas de crédito habituales como, por ejemplo, American Express, Visa, Diners Club y MasterCard.