El hotel se encuentra justo en la playa Four Mile Beach en Port Douglas, entre la Gran Barrera de Coral y la selva de Daintree. Los mercados de Port Douglas quedan a unos 3 km, mientras que la reserva animal Rainforest Habitat Wildlife Sanctuary está a 5 km y la Gran Barrera de Coral, a 35 km. El aeropuerto internacional de Cairns dista 65 km del hotel.Los huéspedes podrán alojarse en una de las 294 habitaciones. Hay disponible un ascensor, mediante el cual es posible acceder a la mayoría de las plantas. Servicios como una caja fuerte y una oficina de cambio ayudan a proporcionar una estancia confortable. Los huéspedes pueden conectarse a Internet en las zonas públicas mediante Wi-Fi (por un cargo extra). En cuanto a opciones gastronómicas, el hotel cuenta con un restaurante, un comedor, una cafetería y un bar. Hay disponibles una tienda de recuerdos y otras tiendas. Además, hay un jardín. Aquellos que viajen con vehículo propio pueden dejarlo en el aparcamiento del establecimiento. También hay un servicio de canguro, asistencia médica, servicio de habitaciones, una lavandería y una peluquería. Los huéspedes más activos, con ganas de descubrir los alrededores en bicicleta, sabrán apreciar el servicio de alquiler de bicicletas.En el alojamiento hay disponibles habitaciones con aire acondicionado, calefacción central, ventilador y cuarto de baño. El equipamiento estándar de la mayoría de las habitaciones incluye un balcón. Para el descanso nocturno en las habitaciones hay una cama doble a disposición. Se pueden solicitar camas supletorias. Además, hay una caja fuerte y un minibar. Asimismo, hay disponibles una nevera, una mini nevera y una cafetera/tetera. Hay un set de plancha para mayor comodidad de los huéspedes. El equipamiento se completa con conexión a Internet, un teléfono, un televisor, una radio y Wi-Fi (por un cargo extra). Es posible reservar habitaciones aptas para personas en silla de ruedas. Los cuartos de baño cuentan con una ducha y una bañera. Las comodidades incluyen un secador de pelo. El hotel ofrece habitaciónes familiares y habitaciones de no fumadores.El establecimiento dispone de una piscina al aire libre y una piscina infantil. La bañera de hidromasaje en la zona de baño promete una relajación total. Para aquellos que tengan ganas de moverse, se ofrece tenis, vóley-playa y golf. Los aficionados a los deportes acuáticos pueden practicar vela y submarinismo. La oferta deportiva y de ocio del alojamiento incluye gimnasio y yoga. El hotel cuenta con diferentes ofertas de bienestar, como spa, sauna, salón de belleza y masajes. Se ofrece un programa de entretenimiento para niños.Existe la posibilidad de reservar desayuno.En el establecimiento se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: American Express, Visa, Diners Club, JCB y MasterCard.