El hotel se sitúa en el centro urbano de Madrid, cerca de la Plaza Mayor y con una magnífica ubicación respecto a los monumentos históricos y lugares de interés. Muy cerca se encontrarán la Puerta del Sol, el Palacio Real y la estación de Atocha. Hay muchos bares en las inmediaciones. El hotel es fácilmente accesible desde la autopista M-30. La estación de metro Toledo está muy cerca, al igual que la catedral y El Rastro. La estación de autobús Méndez dista unos 4 kilómetros y el aeropuerto de Barajas alrededor de 20 km.El hotel se construyó en el año 2007. Los huéspedes se sentirán como en su casa en una de las 146 habitaciones. Es posible acceder a las plantas cómodamente en ascensor o bien por las escaleras. Las instalaciones incluyen una oficina de cambio. La conexión Wi-Fi en las zonas públicas permite a los viajeros mantenerse en contacto con el mundo exterior. El establecimiento dispone de una serie de comodidades aptas para minusválidos. Hay diferentes instalaciones gastronómicas entre las que escoger, como un restaurante, un comedor, una sala de desayunos, una cafetería y un bar. Los huéspedes que lleguen en coche pueden dejarlo en un garaje (por un cargo extra) o en el aparcamiento. También hay servicio de habitaciones, un servicio despertador y una lavandería.En el alojamiento hay disponibles habitaciones con aire acondicionado, calefacción central y cuarto de baño. Para el descanso nocturno en las habitaciones hay una cama doble a disposición. Asimismo, se ofrecen una caja fuerte y un escritorio y, por un cargo adicional, un minibar. El equipamiento se completa con conexión a Internet, un teléfono, un televisor y Wi-Fi. Es posible reservar habitaciones aptas para personas en silla de ruedas. El cuarto de baño cuenta con una ducha. Además, hay un secador de pelo. Hay habitaciones familiares especiales para familias con niños.La bañera de hidromasaje en la zona de baño promete una relajación total.Se puede reservar alojamiento con desayuno. Además, existe la posibilidad de escoger desayuno.En el hotel se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: American Express, Visa, Diners Club y MasterCard.