El hotel está situado en el espectacular Inner Harbour de Victoria. Está en el centro de la ciudad, rodeado de bares, restaurantes, discotecas, pubs y muy cerca de la estación de trenes. Detrás del hotel está la estación de autobús. Aquí vale la pena visitar el museo Royal British Columbia, el acuario Undersea Gardens, el museo de cera y el Beacon Hill Park. Tanto si lo que busca es pasar un fin de semana tranquilo, como si quiere aventuras al aire libre, este hotel le ofrece el mejor alojamiento de la isla.El hotel fue edificado en el año 1908. El alojamiento ofrece a los huéspedes un total de 477 habitaciones. En el establecimiento los huéspedes son recibidos en el vestíbulo con servicio de recepción las 24 horas y servicio de registro y salida las 24 horas. Las plantas son fácilmente accesibles en ascensor o bien por las escaleras. Las instalaciones incluyen un guardarropa, una caja fuerte, una oficina de cambio y un cajero automático. La conexión Wi-Fi en las zonas públicas permite a los viajeros mantenerse en contacto con el mundo exterior. En cuanto a opciones gastronómicas, el hotel cuenta con un restaurante, un comedor, una sala de desayunos y un bar. Hay disponibles una tienda de recuerdos y otras tiendas. Además, hay un jardín. Aquellos que viajen con vehículo propio pueden dejarlo en el aparcamiento del alojamiento. Hay un garaje para bicicletas a disposición de los huéspedes. También hay un servicio de canguro, servicio de habitaciones, una lavandería y una peluquería. Los huéspedes más activos, con ganas de descubrir los alrededores en bicicleta, sabrán apreciar el servicio de alquiler de bicicletas.En las habitaciones hay aire acondicionado, calefacción central, un ventilador y un cuarto de baño. Las habitaciones, con suelo enmoquetado, disponen de cama doble, cama queen size o cama king size. Además, hay una caja fuerte, un minibar y un escritorio. Asimismo, hay disponibles una mini nevera y una cafetera/tetera. Hay un set de plancha para mayor comodidad de los huéspedes. Pequeños extras se encargan de proporcionar una estancia agradable, como conexión a Internet, teléfono, televisor, radio, equipo de música y Wi-Fi (por un cargo extra). Las comodidades de las habitaciones también incluyen zapatillas de casa. Algunas habitaciones son aptas para personas en sillas de ruedas. Los cuartos de baño están provistos de una ducha y una bañera. Hay a disposición un secador de pelo y albornoces para el uso diario. También es posible reservar cuartos de baño accesibles. El establecimiento ofrece habitaciónes familiares y habitaciones de no fumadores.El hotel dispone de una piscina, una piscina infantil y una piscina cubierta. La bañera de hidromasaje en la zona de baño promete una relajación total. Se ofrecen diversas actividades como, por ejemplo, bicicleta/bicicleta de montaña, un gimnasio, un spa, una sauna, un baño de vapor, un salón de belleza y masajes. Tanto niños como adultos pueden disfrutar de interesantes programas de entretenimiento.El alojamiento ofrece desayuno, almuerzo y cena. Si el cliente lo desea, se preparan también platos dietéticos. El establecimiento cuenta con ofertas gastronómicas especiales.En el hotel se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: American Express, Visa, Diners Club, JCB y MasterCard.