El hotel está situado justo enfrente de la estación principal de autobuses, a solo 10 minutos del Zócalo. El centro de Puebla, con su centro de congresos, el Museo Amparo, la Biblioteca Palafoxiana y la catedral, se encuentra a solo 10 minutos en coche. La playa de Cholula está a 25 minutos en coche y México D.F., a 2 horas de trayecto. El aeropuerto internacional de Puebla está a 40 minutos.El hotel fue edificado en el año 2003. Los huéspedes se alojan en 108 habitaciones. En el alojamiento los huéspedes son recibidos en el vestíbulo con servicio de recepción las 24 horas y servicio de registro y salida las 24 horas. Las distintas plantas del establecimiento son accesibles en ascensor. Las instalaciones incluyen un guardarropa, una caja fuerte y una oficina de cambio. La conexión Wi-Fi en las zonas públicas (por un cargo extra) permite a los viajeros mantenerse en contacto con el mundo exterior. En cuanto a opciones gastronómicas, el hotel cuenta con un restaurante, un comedor, una sala de desayunos, una cafetería y un bar. Los huéspedes que lleguen en coche pueden dejarlo en un garaje o en el aparcamiento. También hay un servicio de canguro, una guardería, asistencia médica, servicio de habitaciones y una lavandería.En las habitaciones hay aire acondicionado, calefacción central y un cuarto de baño. Las habitaciones disponen de cama doble o cama king size. Además, hay una caja fuerte. Pequeños extras se encargan de proporcionar una estancia agradable, como conexión a Internet, teléfono, televisor y Wi-Fi. Algunas habitaciones son aptas para personas en sillas de ruedas. Los cuartos de baño están provistos de una ducha y una bañera de hidromasaje. También es posible reservar cuartos de baño accesibles.Las actividades deportivas y de ocio completan la oferta del alojamiento. El establecimiento dispone de una piscina y una piscina cubierta. Las tumbonas invitan a tomar el sol. Las actividades de ocio ofrecidas proporcionan variedad; estas incluyen un gimnasio y un spa.Es posible elegir desayuno.En el hotel se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: American Express, Visa y MasterCard.