El hotel se encuentra en el centro de Monterrey, cerca de los edificios del Gobierno, de las tiendas, comercios y lugares de ocio. Se puede llegar fácilmente a los lugares de interés turístico de Monterrey, entre ellos el Museo de Arte Contemporáneo, el Museo de Historia Mexicana, el Barrio Antiguo y la zona comercial de Morelo. El aeropuerto de Monterrey está a 2 km y en 3-10 minutos andando encontrará los restaurantes, las discotecas, la parada de metro y el museo Marco. A 30 minutos en coche está la ciudad de Saltillo y el centro turístico se encuentra a 45 minutos.Este hotel se construyó en 1912. El establecimiento climatizado ofrece 261 habitaciones. En el alojamiento los huéspedes son recibidos en el vestíbulo con servicio de recepción las 24 horas y servicio de registro y salida las 24 horas. Un ascensor lleva a la mayoría de las plantas. Las instalaciones incluyen un guardarropa, una caja fuerte y una oficina de cambio. Los huéspedes pueden conectarse a Internet en las zonas públicas mediante Wi-Fi. En cuanto a opciones gastronómicas, el hotel cuenta con un restaurante, un comedor, una cafetería y un bar. Hay comercios. Los huéspedes que lleguen en coche pueden dejarlo en un garaje o en el aparcamiento. También hay un servicio de canguro, una guardería, un servicio de alquiler de coches, asistencia médica, servicio de habitaciones, una lavandería y una peluquería. Hay 16 salas disponibles para conferencias, presentaciones o reuniones.En las habitaciones hay aire acondicionado, calefacción central y un cuarto de baño. El equipamiento básico de la mayoría de las habitaciones incluye un balcón. Las habitaciones disponen de cama doble o cama king size. Además, hay una caja fuerte y un minibar. Asimismo, hay disponibles una nevera, una mini nevera y una cafetera/tetera. Hay un set de plancha para mayor comodidad de los huéspedes. Pequeños extras se encargan de proporcionar una estancia agradable, como conexión a Internet, teléfono, televisor, radio y Wi-Fi. Es posible reservar habitaciones aptas para personas en silla de ruedas. Los cuartos de baño están provistos de una ducha y una bañera. Las comodidades incluyen un secador de pelo. El establecimiento ofrece habitaciónes familiares y habitaciones de no fumadores.El alojamiento dispone de diversas opciones para refrescarse los días de calor, como una piscina y una piscina al aire libre. La bañera de hidromasaje en la zona de baño promete una relajación total. Las actividades de ocio ofrecidas proporcionan variedad; estas incluyen un gimnasio, una sauna y un baño de vapor. Por las noches, los huéspedes pueden disfrutar de música en vivo.Los huéspedes pueden escoger entre desayuno, almuerzo y cena.Como forma de pago se aceptan las tarjetas de crédito habituales como, por ejemplo, American Express, Visa y MasterCard.