El hotel se halla en Queenstown, la nueva puerta de entrada al verdadero sur. Transmite la experiencia y el sabor del rico patrimonio, la vibrante cultura y los diversos lugares de interés de los gloriosos distritos neozelandeses de Queenstown y de los lagos del sur.Los huéspedes pueden acceder cómodamente a las distintas plantas por la escalera o en ascensor. Las instalaciones incluyen un restaurante, una biblioteca, un servicio de canguro, servicio de habitaciones y una lavandería. La conexión Wi-Fi en las zonas públicas permite a los viajeros mantenerse en contacto con el mundo exterior. Aquellos que viajen con vehículo propio pueden dejarlo en el aparcamiento del apartotel. Se ofrece servicio de traslado.En el alojamiento hay disponibles habitaciones con calefacción central, cocina y cuarto de baño. El equipamiento básico de la mayoría de las habitaciones incluye un balcón que invita a relajarse. Para el descanso nocturno en las habitaciones hay una cama king size a disposición. Hay cunas para los más pequeños. Además, hay un minibar. Las instalaciones estándar incluyen una nevera, un microondas y una cafetera/tetera. Hay un set de plancha para mayor comodidad de los huéspedes. Pequeños extras se encargan de proporcionar una estancia agradable, como teléfono, televisor, radio y Wi-Fi. Los cuartos de baño disponen de una ducha. Hay a disposición un secador de pelo y albornoces para el uso diario.Las actividades deportivas y de ocio completan la oferta del hotel. Una terraza invita al descanso. Las actividades de ocio ofrecidas proporcionan variedad; estas incluyen bicicleta/bicicleta de montaña, un gimnasio, un spa y masajes.Es posible elegir desayuno.En el apartotel se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: American Express, Visa, Diners Club y MasterCard.