El hotel queda a unos 10 minutos del centro de la ciudad caminando por el lago y aproximadamente a 8 km del aeropuerto de Queenstown.El hotel tiene un total de 175 habitaciones para acomodar a sus huéspedes. Las instalaciones incluyen una oficina de cambio. Los huéspedes pueden conectarse a Internet en las zonas públicas mediante Wi-Fi. En cuanto a opciones gastronómicas, el alojamiento cuenta con un restaurante, un comedor y un bar. Aquellos que viajen con vehículo propio pueden dejarlo en el aparcamiento del establecimiento. También hay servicios de traducción y servicio de habitaciones.En las habitaciones hay un cuarto de baño. Además, hay una caja fuerte y un minibar. Para disfrutar de una estancia agradable, también se ofrecen una nevera, una mini nevera y una cafetera/tetera. Hay un set de plancha para mayor comodidad de los huéspedes. El equipamiento se completa con conexión a Internet, un televisor y una radio. Una ducha y una bañera se incluyen en el equipamiento de los cuartos de baño. Además, hay un secador de pelo. El hotel ofrece habitaciones de no fumadores.Los días más calurosos, los huéspedes pueden disfrutar de un refrescante chapuzón en la piscina cubierta o la piscina al aire libre. Las actividades de ocio ofrecidas proporcionan variedad; estas incluyen tenis, un gimnasio, un spa y una sauna.Se puede reservar alojamiento con desayuno. Los huéspedes pueden escoger entre desayuno y cena.