El hotel está al sur del centro urbano de Hanóver, a 500 m del lago Maschsee. Se encuentra a solo un paso de la parada de tranvía de Schlägerstraße. La estación principal de trenes dista escasos 4 km y el aeropuerto de Hanóver aproximadamente 17 km del hotel.Los huéspedes se alojan en 293 habitaciones. Un ascensor lleva a la mayoría de las plantas. Las instalaciones incluyen una caja fuerte y una oficina de cambio. La conexión Wi-Fi en las zonas públicas permite a los viajeros mantenerse en contacto con el mundo exterior. En cuanto a opciones gastronómicas, el hotel cuenta con un restaurante, un comedor, una sala de desayunos y un bar. Los huéspedes que lleguen en coche pueden dejarlo en un garaje (por un cargo extra) o en el aparcamiento (por un cargo extra). También hay servicios de traducción, servicio de habitaciones y una lavandería.En las habitaciones hay aire acondicionado, calefacción central y un cuarto de baño. Las habitaciones disponen de cama doble o cama king size. Además, hay una caja fuerte, un minibar y un escritorio. El equipamiento estándar incluye una mini nevera. Hay un set de plancha para mayor comodidad de los huéspedes. Pequeños extras se encargan de proporcionar una estancia agradable, como conexión a Internet, teléfono, televisor, radio, equipo de música y Wi-Fi. Es posible reservar habitaciones aptas para personas en silla de ruedas. Los cuartos de baño están provistos de una ducha y una bañera. Hay a disposición un secador de pelo y un espejo cosmético para el uso diario. El alojamiento ofrece habitaciónes familiares y habitaciones de no fumadores.Las actividades deportivas y de ocio completan la oferta del establecimiento. Una terraza invita al descanso. En la zona de ocio, el hotel ofrece gimnasio y spa, así como, por un cargo extra, sauna y baño de vapor.El alojamiento ofrece, como servicio gastronómico, la posibilidad de reservar media pensión y pensión completa. Las opciones gastronómicas incluyen desayuno, almuerzo y cena.En el establecimiento se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: American Express, Visa y MasterCard.