El hotel tiene una ubicación muy ventajosa junto al Lago Argentino en El Calafate, en Santa Cruz, en la Patagonia argentina. El Calafate (a 2 km del hotel) es un atractivo pueblo turístico considerado como la entrada principal a la maravillosa ruta de los glaciares. El Calafate recibe el nombre el típico arbusto de la región: según la leyenda, aquellos que comen sus frutos volverán a por más. Se trata de la ciudad más cercana desde la que visitar el Parque Nacional de Los Glaciares y su mundialmente conocido glaciar Perito Moreno, declarado patrimonio natural de la humanidad por la UNESCO. Encontrará transporte público en El Calafate.El hotel se construyó en el año 2007. Los huéspedes podrán alojarse en una de las 71 habitaciones. Hay disponible un ascensor, mediante el cual es posible acceder a la mayoría de las plantas. Servicios como una caja fuerte y una oficina de cambio ayudan a proporcionar una estancia confortable. Los huéspedes pueden conectarse a Internet en las zonas públicas mediante Wi-Fi. En cuanto a opciones gastronómicas, el establecimiento cuenta con un restaurante, un comedor, una sala de desayunos, una cafetería y un bar. Aquellos que viajen con vehículo propio pueden dejarlo en el aparcamiento del alojamiento. También hay asistencia médica, servicio de habitaciones y una lavandería.En las habitaciones hay calefacción central y un cuarto de baño. Las habitaciones, con suelo enmoquetado, disponen de una cama king size. Además, hay una caja fuerte y un minibar. El equipamiento estándar incluye una mini nevera. Pequeños extras se encargan de proporcionar una estancia agradable, como conexión a Internet, teléfono y televisor. Es posible reservar habitaciones aptas para personas en silla de ruedas. Una ducha y una bañera se incluyen en el equipamiento de los cuartos de baño. Además, hay un secador de pelo. También es posible reservar cuartos de baño accesibles.El hotel ofrece diversas opciones para refrescarse los días de calor, como una piscina y una piscina cubierta. Las tumbonas invitan a tomar el sol. La bañera de hidromasaje en la zona de baño promete una relajación total. En el bar de piscina se ofrecen diversos refrescos. Las actividades de ocio ofrecidas proporcionan variedad; estas incluyen un gimnasio, un spa, una sauna, un baño de vapor y masajes.Se puede reservar alojamiento con desayuno. Las opciones gastronómicas incluyen desayuno, almuerzo y cena.En el establecimiento se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: American Express, Visa y MasterCard.