El hotel está cerca de Montego Bay, a 550 m de una larga playa con tres grandes rocas que cortan la playa en tres calas. La parte más alejada está reservada para hacer nudismo. La Rose Great House está a 15,5 km y el aeropuerto a 15 minutos.El resort ofrece 430 habitaciones. Estas se encuentran en el edificio principal de 10 plantas o bien en uno de los 2 anexos de un máximo de 2 plantas. En el complejo turístico los huéspedes son recibidos en el vestíbulo con servicio de recepción las 24 horas y servicio de registro y salida las 24 horas. Es posible acceder a las plantas cómodamente en ascensor o bien por las escaleras. Las instalaciones incluyen una caja fuerte. La conexión Wi-Fi en las zonas públicas permite a los viajeros mantenerse en contacto con el mundo exterior. En cuanto a opciones gastronómicas, el alojamiento cuenta con un restaurante, un comedor, una sala de desayunos, una cafetería, un bar y un pub. Hay disponibles una tienda de recuerdos y otras tiendas. En el recinto del complejo de vacaciones hay un precioso jardín y un parque infantil. Las instalaciones del resort incluyen una sala de juegos. Aquellos que viajen con vehículo propio pueden dejarlo en el aparcamiento del complejo turístico. La oferta disponible incluye un servicio de canguro, una guardería, asistencia médica, servicio de habitaciones, una lavandería y una peluquería.En las habitaciones hay aire acondicionado, calefacción central y un cuarto de baño. En la mayoría de las habitaciones es posible disfrutar de las vistas desde un balcón. Las vistas al mar crean un buen ambiente en los alojamientos. Las habitaciones cuentan con una cama doble y un sofá cama. Hay disponibles dormitorios separados. Además, hay una caja fuerte y un minibar. El equipamiento estándar incluye una cafetera/tetera. Hay un set de plancha para mayor comodidad de los huéspedes. Pequeños extras se encargan de proporcionar una estancia agradable, como conexión a Internet, teléfono, televisor y Wi-Fi (por un cargo extra). Es posible reservar habitaciones aptas para personas en silla de ruedas. Los cuartos de baño están provistos de una ducha y una bañera. Las comodidades incluyen un secador de pelo.El alojamiento ofrece una piscina al aire libre y una piscina infantil. En el tobogán de agua se divertirán tanto jóvenes como adultos. La terraza para tomar el sol, las tumbonas y las sombrillas son perfectas para unas vacaciones relajadas. La bañera de hidromasaje en la zona de baño promete una relajación total. En el bar de piscina se ofrecen bebidas refrescantes. Se ofrecen numerosas actividades deportivas diferentes en el complejo de vacaciones como, por ejemplo, tenis, petanca, vóley-playa, baloncesto y minigolf y, por un cargo extra, golf. Los aficionados a los deportes de agua quedarán satisfechos, ya que se ofrece hidropedal, piragua, vela, kayak, submarinismo y gimnasia acuática. Los huéspedes del resort tienen una amplia oferta de deportes de interior a su disposición, que incluye un gimnasio, ping-pong, billar y aeróbic. El complejo turístico cuenta con diferentes ofertas de bienestar, como spa, sauna, baño de vapor, salón de belleza y masajes. La diversión durante el tiempo libre está garantizada gracias a opciones de entretenimiento como una discoteca, un club infantil, un casino y un club nocturno.Se puede reservar todo incluido. Se prepara desayuno, almuerzo y cena. Además, el alojamiento cuenta con aperitivos. Las bebidas están incluidas para los viajeros del hotel. Se sirven bebidas sin alcohol y bebidas alcohólicas.En el complejo de vacaciones se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: American Express, Visa y MasterCard.