Escondido en las orillas del segundo lago más grande de Nueva Zelanda, Te Anau, que es también un pueblecito encantador de la Isla Sur, el hotel se encuentra muy cerca de Milford Sound, del Parque Nacional Fiordland, declarado Patrimonio de la Humanidad, de Doubtful Sound y de Milford y Kepler Tracks.El hotel climatizado ofrece 180 habitaciones. Hay disponible un ascensor, mediante el cual es posible acceder a la mayoría de las plantas. Las instalaciones incluyen una caja fuerte. La conexión Wi-Fi en las zonas públicas permite a los viajeros mantenerse en contacto con el mundo exterior. En cuanto a opciones gastronómicas, el establecimiento cuenta con un restaurante, una cafetería y un bar. Aquellos que viajen con vehículo propio pueden dejarlo en el aparcamiento del alojamiento. También hay servicio de habitaciones y una lavandería.En las habitaciones hay aire acondicionado, calefacción central y un cuarto de baño. Las habitaciones, con suelo enmoquetado, disponen de cama doble o cama king size. Además, hay un minibar. Para disfrutar de una estancia agradable, también se ofrecen una nevera y una cafetera/tetera. Hay un set de plancha para mayor comodidad de los huéspedes. Para que el huésped disfrute de un confort óptimo, se ofrecen conexión a Internet, un teléfono, un televisor, una radio y Wi-Fi (gratis). Una ducha y una bañera se incluyen en el equipamiento de los cuartos de baño. Además, hay un secador de pelo. El hotel ofrece habitaciones de no fumadores.Las actividades deportivas y de ocio completan la oferta del establecimiento. Las actividades de ocio ofrecidas proporcionan variedad; estas incluyen golf y un gimnasio.Los huéspedes pueden escoger entre desayuno y cena.En el alojamiento se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: Visa y MasterCard.