El hotel está a un paso de los principales lugares de interés de Chicago, como la plaza McCormick, el parque Grant, Soldier Field, Art Institute of Chicago, Field Museum, Millennium Park, el embarcadero Navy Pier y el acuario Shedd.Los huéspedes podrán alojarse en una de las 328 habitaciones. Un ascensor lleva a la mayoría de las plantas. Las instalaciones incluyen una caja fuerte, un restaurante, un comedor, servicio de habitaciones, una sala de conferencias y un centro de negocios. En las zonas públicas hay Wi-Fi a disposición de los huéspedes. Aquellos que viajen con vehículo propio pueden dejarlo en el aparcamiento del hotel.Se ofrecen habitaciones con aire acondicionado, calefacción central y un cuarto de baño. Además, hay una caja fuerte. Para disfrutar de una estancia agradable, también se ofrecen una nevera y una cafetera/tetera. Hay un set de plancha para mayor comodidad de los huéspedes. El equipamiento se completa con conexión a Internet, un teléfono, un televisor, una radio y Wi-Fi. Una ducha y una bañera se incluyen en el equipamiento de los cuartos de baño. Además, hay un secador de pelo. El alojamiento ofrece habitaciónes familiares y habitaciones de no fumadores.Los huéspedes activos pueden escoger entre diferentes opciones de ocio, entre las que se incluye un gimnasio (por un cargo extra).Los huéspedes pueden escoger entre desayuno, almuerzo y cena.En el establecimiento se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: American Express, Visa y MasterCard.