El hotel se encuentra justo en el corazón del animado distrito cultural, frente al ayuntamiento de Auckland, uno de las sedes de THE EDGE® centro de congresos y artes escénicas de Auckland.Los huéspedes podrán alojarse en una de las 100 habitaciones. Las instalaciones incluyen una cafetería, un bar, servicio de habitaciones, una lavandería y una lavandería de moneda. Gracias a la conexión Wi-Fi en las zonas públicas (gratis) los huéspedes podrán mantenerse en contacto con el mundo exterior. Se ofrece asistencia para la reserva de excursiones en el mostrador de servicios turísticos. Hay plazas de aparcamiento a disposición de los huéspedes que viajen con coche.En las habitaciones hay aire acondicionado y un cuarto de baño. Además, hay un minibar y un escritorio. Otra de las comodidades disponibles es un microondas y una cafetera/tetera. Hay un set de plancha para mayor comodidad de los huéspedes. Pequeños extras se encargan de proporcionar una estancia agradable, como teléfono, radio, despertador y Wi-Fi (gratis). Es posible reservar habitaciones aptas para personas en silla de ruedas.El hotel ofrece a los viajeros diversas actividades de ocio como un gimnasio (por un cargo extra).