Cuando compramos un vuelo, ya sea por medio de una agencia o aerolínea, inmediatamente nos llega un correo de confirmación de compra, que incluye los datos de nuestra reserva, generalmente incluidos dentro de un voucher de compra. En este correo está toda la información de nuestra reserva, incluidos diferentes códigos que muchas veces, pueden llegar a confundirse unos con los otros. Por eso en esta nota te contamos las diferencias entre el código de reserva, número de ticket y número de vuelo, para qué sirven y cómo acceder a los mismos.
¿Tenés un vuelo programado? No te olvides de sacar tu seguro de viaje antes de viajar.
El número de reserva es un código alfanumérico que te envía la agencia de viajes o la aerolínea (en caso de haber comprado de forma directa en su sitio) en tu correo de confirmación de compra y es único para cada reserva. Este código también figura en algunos casos en tu boarding pass o tarjeta de embarque, junto con el resto de los datos del vuelo. Si no lo recibiste, revisá el correo no deseado o comunícate con la agencia.
¿Para qué sirve? Este código es indispensable para poder acceder a los datos de tu itinerario y poder realizar cualquier cambio en caso de necesitarlo. Con este número podés acceder a tu reserva, tanto desde la página de la agencia como desde la de la aerolínea.
*Ojo: algunas veces el código de reserva de la agencia es diferente al de la aerolínea. Chequea bien esta información en tu correo de confirmación.
El número de vuelo corresponde al código del vuelo de la aerolínea por la que viajamos y figura en nuestro boarding pass. Este código será igual para todos los pasajeros del vuelo y es importante para poder trackear el estado del vuelo. Por ejemplo, si alguien los va a esperar en el aeropuerto de llegada, con este número puede ver rápidamente en las pantallas el estado del vuelo.
Pueden encontrar este número en su correo de confirmación o dentro de la reserva en la página de la agencia o aerolínea.
El número de ticket de las aerolíneas o billete electrónico (TKT o e-Ticket) es un código formado por 13 dígitos, donde los tres primeros identifican a la compañía aérea que emite el billete y es único para cada pasaje. Este número sirve para rastrear el ticket rápidamente y para poder sumar millas en los programas de pasajero frecuente.
En el sitio web o aplicación de la agencia o aerolínea de tu vuelo, suele figurar la opción de “Mis viajes” o “Mis Reservas”, donde deberás ingresar tu código de confirmación de reserva y DNI o nombre y apellido para poder ver tu itinerario.
Si necesitás cambiar la fecha de tu vuelo, cancelarlo o realizar cualquier otro cambio, debés seleccionar la opción de “Cambios en mi reserva” o similar que figure dentro de tu itinerario. Para mayor información, se recomienda comunicarse directamente con la agencia o aerolínea a su correo o teléfono de atención al cliente.
La tarjeta de embarque es el documento que necesitás presentar en el aeropuerto en cada paso previo a subirte al avión. Para recibirlo, tenés que hacer el check-in de tu vuelo, es decir la facturación. Éste se puede hacer tanto online como en el aeropuerto, aunque si el vuelo es low cost, la aerolínea podría cobrarte por hacerlo en el aeropuerto, así que siempre es más conveniente hacerlo online. Podés aprovechar a ver esta nota sobre cómo hacer el check-in online.
Ahora que sabés dónde identificar el código de reserva, número de ticket y número de vuelo, ¡aprovechá a buscar vuelos baratos para tu próximo viaje!