Vuelos de American Airlines

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1. Cómo hacer el check-in en American Airlines? Cómo hacer las reservas en American?

Al realizar una reserva telefónicamente en American Airlines se aplicará un recargo de €20, €80 para itinerarios Round-the-World y €70 s por las transacciones en las oficinas de ventas de los aeropuertos en España.

En cuanto al check-in, American Airlines te brinda la posibilidad de realizarlo tanto en la web como en el aeropuerto antes de embarcar. El Web Check in estará disponible 24hs antes de la salida del vuelo y cierra 90 minutos antes del mismo. Si prefiere realizarlo en el aeropuerto, basta con acercarse a los mostradores de American Airlines para efectuar el Check in.

2. Qué documentación necesito para viajar en American Airlines?

Para viajar con American Airlines es necesario que cuente con un Pasaporte y Visa. Si no tiene Visa para Estados Unidos, su Pasaporte le será suficiente si no viaja o hace escala en Estados Unidos. Debe tener en cuenta la fecha de caducidad del mismo. Se recomienda a los pasajeros que hacen conexiones en EE. UU. con destino a otro país que se pongan en contacto con el consulado del país de destino final, para comprobar los requisitos de visado.

3. Cuál es el límite de equipaje en AA?

Para la clase turista, el equipaje despachado no deberá pesar más de 23kg. A su vez, American Airlines le da la posibilidad de despachar una segunda maleta con un recargo de 75€ con un peso máximo de 23 kg.

Para poder subir al avión, su equipaje de mano no puede superar los 56 cm de largo, los 35 cm de ancho y los 23 cm de alto, de esta forma su maleta cabera sin problema. Además, podrá tener un bolso de mano, maletín, bolsa para su laptop, bolsa pequeña para libros o un artículo similar. Este al no tiene límites de tamaño, pero debe ser más pequeño que el equipaje de mano y caber bajo del asiento delantero. Si desea facturar más equipaje puede hacerlo hasta un máximo de 10 maletas por un coste de 150€ por maleta adicional

4. Cuáles son los servicios a bordo de American Airlines?

En cuanto a los servicios a bordo, en materia de salud, American Airlines dispondrá de dispositivos médicos, oxígeno a bordo, silla de ruedas, asistencia sensorial, perros guías y animales de asistencia, espacio para clientes que requieran más lugar, menús especiales.

En cuanto al entretenimiento, American Airlines le ofrece una serie de películas y espectáculos que podrá elegir dentro de su catálogo, así como informativos, programas de televisión y sección musical. Cada pasajero tendrá a su disposición una pantalla en el asiento delantero, tomas de corriente para usar su reproductor musical propio, cargar la batería del celular o laptop.

5. Viajar con niños y bebés en American Airlines

Los bebés de hasta 2 años de edad que podrán viajar en los brazos de sus padres se beneficiarán de un 90 % de descuento sobre la mayoría de las tarifas de adulto. Si su bebé cumple dos años durante el viaje, se le asignará un asiento de cortesía en el vuelo de vuelta. Un adulto puede viajar con un máximo de dos bebés. Cuando se viaje con dos bebés, deberá comprar otro asiento (con tarifa de menor) para colocar en él el asiento adaptado para menores. En los vuelos nacionales dentro de Estados Unidos, los bebés que no ocupen asiento viajarán gratis. Para su comodidad, American Airlines ofrece para los padres que viajan con sus niños pequeños servicios de cunas a bordo, comida especial, un estuche de artículos para bebe de regalo, camibiadores a bordo

Los niños entre 2 y 12 años contaran con un beneficio del 25% de descuento sobre la tarifa de adulto en vuelos nacionales dentro de Estados Unidos. Desde los 5 años de edad, se podrá recurrir al servicio de “Menor no acompañado”, en este caso, el costo del pasaje se igualará con la tarifa de adulto.

6. Puedo viajar con mascotas en American Airlines?

Los gatos y perros que viajan deberán llevar un número tatuado o un chip implantado por un veterinario que coincida con el número de la cartilla de vacunación, los animales de compañía que no tengan el número tatuado o el chip no pueden entrar en los países de la UE. American Airlines solo aceptará animales de compañía (gatos y perros solamente) para viajar desde el Reino Unido a Estados Unidos y otros países. Como American Airlines no admite el transporte de animales de compañía con destino al Reino Unido, solo pueden transportarse desde este país aquellos animales que vayan a quedarse de forma permanente en Estados Unidos. Todos los animales de compañía deben ser facturados y viajar en su contenedor de transporte. Por favor, tenga en cuenta que no se aceptan perros o gatos de hocico chato, solo los perros lazarillos y los perros de rastreo, durante misiones de rescate o de búsqueda, pueden viajar en la cabina. Se concederá un máximo de dos contenedores facturados por pasajero. La edad mínima es de 8 semanas. No hay edad máxima y el peso combinado de la mascota, la caja de transporte y su contenido no puede superar los 45 kg/100 lb

7. Cómo hago para cambiar mi pasaje de American Airlines?

Si tiene un pasaje emitido por una agencia de viajes o a través de la página web de una agencia de viajes, debe comunicarse directamente con la agencia de viajes donde lo compró. Si tiene un billete de papel o un billete electrónico emitido por American Airlines puede solicitar el reembolso a refunds.lon@aa.com y comprobar el estado de este en www.refunds.aa.com.

8. Datos de contacto de American Airlines

Para comunicarse con American Airlines puede llamar al 902 115 570 (Castellano e Inglés). De Lunes a Sábado de 8 a 19hs.

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