¿Cómo cambiar un vuelo de Aerolíneas Argentinas online?
¡Buenas noticias para los viajeros de Aerolíneas Argentinas!
Ante varios reclamos por cambios de pasajes, la empresa ahora habilitó la posibilidad de realizar cambios online, de manera tal que el propio usuario puede autogestionar los cambios sin tener que contactarse por teléfono ni mail.
En esta nota les dejamos el paso a paso para cambiar sus vuelos con Aerolíneas Argentinas.
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Algunas cosas a tener en cuenta:
- Los cambios afectarán a todos los pasajeros de la reserva. En caso de necesitar hacer el cambio únicamente para alguno de ellos, si el ticket lo compraste en una Agencia de Viajes, tenés que contactarte con la misma para realizar la gestión. Si compraste con Aerolíneas, tenés que llamar al número de Aerolíneas Argentinas atención al cliente (0810-222-86527) o contactarte por Whatsapp.
- Si habías solicitado servicios especiales (comidas especiales, silla de ruedas, etc) para tu viaje, después de realizar tu cambio, es necesario que te contactes con la aerolínea para que dicho servicio sea vinculado a tu nuevo vuelo.
Paso a paso para cambiar pasajes de Aerolíneas Argentinas
Paso 1 - Mi Reserva
- Ingresá a la página de autogestión de cambios de Aerolíneas Argentinas y seleccioná “Mi reserva”.
- Ingresá el Código de reserva y Pasajero y hace click en “Buscar mi reserva”
Paso 2 - Opciones de cambio
- Seleccioná “Opciones de cambio de vuelo” debajo del detalle de tu reserva.
Paso 3 - Selección de nuevas fechas
- Dentro de la opción “Cambiar mi fecha de vuelo”, ingresá las nuevas fechas de cambio y luego hacé click en “Buscar vuelos”.
Paso 4 - Selección de tarifas
- Seleccioná la opción de tarifa que quieras adquirir dentro de las disponibles para los vuelos que elegiste y verificá cuál es el importe que deberás abonar por el cambio.
- En caso de que el cambio sea sin cargo, te aparecerá $0 en el Importe total.
- Una vez que hayas seleccionado tus vuelos, hacé click en “Comprar”.
Paso 5 - Resumen del cambio y confirmación
- Verificá que los datos sean correctos y confirmá el cambio.
Paso 6 - Detalle del cambio realizado
- Podrás verificar los cambios ya confirmados y ver el detalle del nuevo itinerario.
¿Qué tipo de cambios de vuelos de Aerolíneas Argentinas se pueden autogestionar?
- Cambios de tickets emitidos en Argentina.
- Cambios “Flex”: sin penalidad abonando diferencia de tarifa si la hubiera, siempre que hayas comprado tu ticket entre el 2 y el 15 de julio 2021 y cumplas con las condiciones de la Política Flex de Aerolíneas Argentinas.
- Cambios de fecha.
- Cambios involuntarios. Si tu vuelo fue reprogramado por más de 4 hs, vas a poder reubicarte sin cargo en vuelos programados hasta 15 días antes o después de tu vuelo original. El cambio será sin cargo siempre que respetes la misma cabina, familia de tarifas (brand fare) y estadía máxima del ticket original.Importante: Para poder autogestionar este tipo de cambios deberás respetar siempre el aeropuerto de salida y de llegada original del ticket. Por ejemplo: si tu vuelo partía desde Aeroparque, al seleccionar el nuevo vuelo tenés que seleccionar origen Aeroparque, no podrás modificarlo sin costo por un vuelo desde Ezeiza desde nuestra web.
¿Qué tipo de cambios de vuelos de Aerolíneas Argentinas NO se pueden autogestionar?
- Cambios en tickets abiertos (Tickets que no están relacionados con ninguna reserva activa)
- Cambio de tickets con fechas pasadas.
- Cambios Superflex, sin diferencia de tarifa ni penalidad otorgados por la política para tickets emitidos hasta el 1 de Junio 2021.
- Cambios de rutas.
- Cambios en tickets comprados con millas de AR Plus.
- Cambios en tickets de grupos
- Cambios en tickets con vuelos operados por otras líneas aéreas.
- Cambios en tickets con múltiples destinos
*Ante estos casos, si el ticket lo compraste en una Agencia de Viajes, es necesario que te contactes con la misma para realizar cualquier gestión. De haber adquirido el ticket directamente con Aerolíneas, tenés que comunicarte con el Call Center Argentina al 0810-222-86527 de Lunes a Viernes de 7 a 23hs ó contactarte al Whatsapp de Aerolíneas Argentinas de Lunes a Viernes de 9 a 18hs / Sábado, Domingo y Feriados de 7 a 23hs (Hora local de Argentina).
Contacto:
- Aerolíneas Argentinas teléfono: 0810-222-86527
Gracias a nuestros amigos de Infoviajera por el dato.