Guía para buscar pasajes en Turismocity: agencias, contactos y cambios

Si querés comprar un vuelo barato, ¡Turismocity es tu mejor opción! Acá podés comparar precios de todas las aerolíneas y agencias de viaje en un solo lugar, y también comprar tu pasaje directo en nuestro sitio.

En esta guía para buscar pasajes en Turismocity vas a poder encontrar las preguntas más frecuentes antes de comprar un vuelo, cómo hacer cambios en tu reserva y cómo contactar a la agencia de viajes (ya sea Mytrip, Gotogate, Edreams, Atrápalo, TIJE, CheapOair, Travel services, Kiwi o eDestinos) mediante sus canales de contacto.

¿A quién le compro el pasaje cuando uso Turismocity?

Turismocity es un comparador de vuelos baratos que también opera como agencia online. Esto significa que podés comparar todos los precios de aerolíneas y agencias de viaje, y elegir con quién comprar: podés hacerlo directo en Turismocity, o avanzar con alguna de las agencias o aerolíneas que aparecen en el comparador.

Si comprás con una agencia o aerolínea externa, te redirigimos a su sitio, y es esa empresa la que se encarga de: 

• Emitir tus pasajes
• Gestionar tu pago
• Atender consultas sobre cambios, cancelaciones o reembolsos

Si comprás directo en Turismocity, toda la gestión de tu reserva (cambios, consultas, cancelaciones) se hace ingresando con tu email en "Mis Viajes".

Por eso, es fundamental identificar en qué agencia o aerolínea estás eligiendo comprar, ya que cualquier gestión posterior se realiza directamente con esa empresa.

¿Con quién puedo gestionar cambios sobre mi compra en Turismocity?

Si compraste con una agencia o aerolínea, cualquier cambio o modificación debés gestionarlo ingresando directamente a su web, donde vas a poder ver el costo del cambio si corresponde. Si compraste directo en Turismocity, la gestión se hace ingresando con tu email en "Mis Viajes".

¿Dónde encuentro los datos de contacto de la agencia?

Una vez finalizada la compra, la agencia te envía un mail de confirmación con:

• Código de reserva
• Detalle del vuelo como el horario, aeropuertos, etc.
• Condiciones tarifarias
• Canales de atención al cliente

Luego, pueden demorar hasta 72 hs en enviarte los datos del pasaje de la aerolínea con un nuevo código de reserva que usarás para hacer el check-in 24 hs antes de viajar.

Además, en esta nota reunimos los datos de contacto oficiales de las principales agencias con las que trabajamos en Turismocity, para que tengas toda la información en un solo lugar.

¿Son confiables las agencias que están en Turismocity?

Todas las agencias incluidas en Turismocity están registradas y son confiables, funcionan en todo el mundo sin problemas y venden miles de pasajes por día con la ventaja de poder emitir tu vuelo en dólares sin impuestos ni percepciones adicionales al pagarlo en dólares.

Preguntas frecuentes al buscar pasajes en Turismocity

¿Los precios de los pasajes son finales? ¿Incluyen impuestos?

Si, los precios que mostramos son finales e incluyen todos los impuestos.

Un tip adicional: Si el precio de tu vuelo internacional está expresado en USD, pagando el resumen de la tarjeta en dólares no se suman percepciones ni impuestos adicionales, conocido como el dólar tarjeta.

También te puede servir: Ahorrá pagando tus vuelos al exterior en dólares

¿Se puede pagar en efectivo?

No. Las agencias online trabajan con tarjeta de crédito, débito u otros medios de pago electrónicos.

¿Es un problema que no pidan número de pasaporte al comprar un pasaje?

No es un problema y es completamente normal. El número de pasaporte o DNI (para viajar en el Mercosur) puede cargarse más adelante desde la gestión de la reserva, en el sitio de la aerolínea o durante el check-in online

También te puede servir leer esta nota: ¿Puedo emitir un vuelo si no tengo el pasaporte o estoy por renovarlo?

¿Puedo sumar equipaje después de comprar?

Sí. El equipaje adicional se puede agregar luego directamente con la aerolínea, sin necesidad de incluirlo durante la compra, al igual que varios tipos de seguros y adicionales que las agencias suelen ofrecer.

¿Puedo cambiar la fecha de mis pasajes?

Los cambios dependen siempre de la condición tarifaria del pasaje. Generalmente, si se permiten, se aplica una penalidad y se cobra la diferencia de tarifa con la nueva fecha elegida. Esto rige sin importar el motivo del cambio.

Datos de contacto Mytrip

• Atención al cliente: https://ar.mytrip.com/rf/contact-us
• Preguntas frecuentes: https://ar.mytrip.com/c/faq
• Teléfono: +54 11 5128 4560
• Email: [email protected]

Atención al cliente Gotogate

• Atención al cliente: https://ar.gotogate.com/rf/contact-us
• Preguntas frecuentes: https://ar.gotogate.com/c/faq
• Teléfono: +54 11 5128 4560
• Email: [email protected]

Contacto eDreams

• Centro de ayuda: https://www.edreams.com.ar/travel/support-area/
• Preguntas frecuentes: https://help.edreams.com.ar/hc/es-ar
• Teléfono: +54 11 5246 8618
• Contacto: la atención se centraliza a través de su Centro de Ayuda online, chat y teléfono.

Soporte de Atrápalo

• Soporte: https://soporte.atrapalo.com.ar/support/home
• Preguntas frecuentes: https://soporte.atrapalo.com.ar/support/solutions
• Teléfono: 11 5217 5844
• Email: [email protected]

Atención al cliente TIJE

• Contacto: https://tije.com/formularioContacto
• Preguntas frecuentes: https://tije.com/preguntas-frecuentes
• Teléfono: +54 11 5273-6320
• WhatsApp: +54 9 11 3249-3455
• Email: [email protected]

Soporte de CheapOair

• Atención al cliente (en inglés): https://www.cheapoair.com/customersupport/
• Teléfono: no cuenta con número operativo para Argentina

Contacto Travel Services

• WhatsApp: +54 9 11 3108 4317
• Teléfono: 0810 345 0887
• Horarios de atención:
  • Lunes a viernes de 9 a 19 hs
  • Sábados de 10 a 15 hs
• Email: [email protected]

Soporte Kiwi

• Contacto: https://www.kiwi.com/ag/help/contact/
• Preguntas frecuentes: https://www.kiwi.com/ag/help/
• Condición: la atención está disponible únicamente con número de reserva
• Email: [email protected]
• Teléfono: En español +34 930 46 62 01 . Es un número internacional, por lo que la llamada puede tener un costo. Para atención en inglés contactarse a +44 20 3885 2186
• Línea para casos de urgencia o casos complejos: +54 1168421785

Atención al cliente eDestinos

• Consejos para viajeros: https://www.edestinos.com/consejos-para-viajeros
• Contacto: https://www.edestinos.com/acerca-de-nosotros/contacto
• Línea de ayuda durante el viaje: +1 202 629 9027
• Vuelo + hotel: +44 7451 279 340

¿Cómo hacer cambios en tu reserva con Turismocity?

Si compraste tu vuelo directo en Turismocity, toda la gestión de tu reserva (cambios, consultas o cancelaciones) se hace ingresando con tu email en "Mis Viajes".

Consejos clave antes de comprar tu vuelo barato

• Revisar siempre las condiciones tarifarias antes de confirmar la compra
• Hacer captura del código de reserva apenas comprás.
• Guardar el mail de confirmación y el código de reserva
• Verificar con qué agencia se está comprando el pasaje (quien te envió el mail y te cobró en la tarjeta)
• Revisar que los datos de contacto y el DNI sean correctos
• Ante cualquier cambio o inconveniente, contactar directamente a la agencia emisora. En caso de que necesites más asistencia, no dudes en escribirnos un mensaje privado por nuestras redes sociales

Si no querés preocuparte por armar el itinerario, podés comprar un paquete turístico. Si vas a viajar al exterior, usa el comparador de asistencias al viajero de Turismocity y contratá la que más te conviene.

En Turismocity comparás precios de vuelos para encontrar la mejor opción, y podés elegir comprar directo con nosotros o con la agencia o aerolínea que prefieras. Conocer quién emite el pasaje, cómo contactarlo y qué condiciones aplican es clave para viajar con tranquilidad y sin sorpresas.