Hero Assist: planes, cobertura y beneficios para viajar protegido
Hero Assist: planes, cobertura y beneficios para viajar protegido
Actualizado el Martes 18, Agosto 2026 Publicado el Martes 18, Agosto 2026 en Asistencia al viajero
Hero Assist es una empresa de asistencia al viajero que ofrece cobertura médica internacional, atención permanente y un proceso de contratación pensado para resolverse desde el celular. En Turismocity se puede cotizar y comparar sus planes, para elegir la que mejor se adapte al próximo viaje, ya sea una salida corta o varias escapadas planificadas durante el año.
En Turismocity podés comparar precios de vuelos y comprar vuelos baratos. Revisá las mejores opciones de hoteles. Y si no querés preocuparte por armar el itinerario también podés buscar paquetes turísticos.
¿Qué es Hero Assist?
Hero Assist forma parte de un grupo asegurador con más de 25 años de trayectoria en seguros digitales.
La propuesta de Hero Assist se apoya en una red propia de prestadores presente en más de 190 países, con acceso a más de 10.000 hospitales y clínicas alrededor del mundo. Esa infraestructura es la que permite ofrecer asistencia médica de emergencia sin que el viajero tenga que lidiar con gestiones complicadas estando lejos de casa.
Uno de los diferenciales que más destaca la empresa es que su soporte funciona las 24 horas, los 7 días de la semana, con personas reales atendiendo en español, portugués e inglés, sin depender de un chatbot para resolver una urgencia médica en el exterior.
¿Qué planes de asistencia al viajero ofrece Hero Assist?
En Turismocity, Hero Assist se puede cotizar tanto para un viaje único como para múltiples viajes dentro del mismo año.
Los planes se ajustan según el destino, la cantidad de pasajeros y la duración de la estadía. Por eso conviene definir primero el itinerario antes de comparar coberturas: así se puede elegir un monto de cobertura médica acorde a lo que realmente hace falta, sin pagar de más ni quedarse corto frente a un imprevisto.
Planes de viaje único Hero Assist
Dentro de los planes de viaje único, Hero Assist tiene una línea Light, pensada para viajes cortos con montos de cobertura más ajustados:
Plan
Asistencia médica
Preexistencia
Extravío de equipaje
Vuelo cancelado
Hero 35 Light
USD 35.000
USD 5.000
USD 1.250
USD 200
Hero 60 Light
USD 60.000
USD 5.000
USD 1.250
USD 200
Hero 80 Light
USD 80.000
USD 5.000
USD 1.250
USD 200
Para quienes buscan una cobertura médica más alta, están los planes Hero 90 y la línea Vip:
Plan
Asistencia médica
Preexistencia
Extravío de equipaje
Vuelo cancelado
Hero 90
USD 90.000
USD 10.000
USD 1.500
USD 500
Hero 150 Vip
USD 150.000
USD 10.000
USD 1.500
USD 500
Hero 250 Vip
USD 250.000
USD 15.000
USD 1.500
USD 500
Hero 350 Vip
USD 350.000
USD 15.000
USD 1.500
USD 500
Planes multiviaje
Los planes multiviaje (Mv) habilitan viajes ilimitados durante un año, con una duración máxima por viaje de 30, 60 o 90 días según la opción elegida.
Hero Assist ofrece los planes Hero 150 Mv, Hero 250 Mv y Hero 350 Mv, con esos mismos montos de asistencia médica (USD 150.000, USD 250.000 o USD 350.000) y viajes ilimitados durante un año.
¿Qué cubre la asistencia al viajero de Hero Assist?
La asistencia de Hero Assist disponible en Turismocity incluye atención médica de emergencia, repatriación sanitaria, cobertura por pérdida de equipaje, robo de documentos y asistencia legal en el destino. También suma telemedicina a través de Albert Einstein, uno de los grupos hospitalarios de referencia en América Latina.
Ese servicio de telemedicina resuelve por videollamada consultas de baja complejidad, como fiebre, dolor de garganta, alergias, dolor de cabeza, síntomas respiratorios o dolor de estómago, con la posibilidad de recibir una prescripción médica sin moverse del hotel.
Contacto Hero Assist
Una vez contratada la asistencia, Hero Assist envía de forma digital los datos de contacto de emergencia y los canales de atención directa. El equipo responde las 24 horas, los 7 días de la semana, en español, portugués e inglés, y se puede contactar por WhatsApp o por teléfono al +54 9 11 5032-8157 ante cualquier imprevisto en el destino.
¿Cómo comprar asistencia Hero Assist en Turismocity?
Cotizar la asistencia al viajero Hero Assist en Turismocity es un proceso simple. Desde la plataforma se pueden comparar planes, coberturas y beneficios en pocos pasos:
Indicar destino, fechas de viaje y cantidad de pasajeros
Filtrar por proveedor y seleccionar Hero Assist
Comparar los planes disponibles y elegir el que mejor se adapte al viaje
Si querés conexión en tu destino sin complicaciones ni gastos extra de roaming, la opción más práctica es contratar un eSIM como Yendos. Si aún te falta conseguir algunas cosas para tu viaje, no te olvides de revisar nuestro listado con productos esenciales para tu viaje.
Elegir una asistencia al viajero no debería depender solo del precio, sino de qué tan bien se ajusta a la duración del viaje, el destino y los requisitos migratorios de cada país. Hero Assist propone cobertura médica amplia, atención humana permanente y planes que se pueden comparar fácilmente en Turismocity antes de confirmar la compra.